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Pourquoi avoir un site internet en plus des réseaux sociaux ?

Bannière réseaux sociaux

Aujourd’hui, beaucoup d’entrepreneurs font leurs premiers pas en ligne en créant une page Facebook, un compte Instagram ou même du contenu sur TikTok. À juste cause, ces leviers sont simples, rapides et surtout gratuits. Bien utilisés, ils permettent déjà une belle visibilité. Cependant, une question revient souvent. Est-ce que les réseaux sociaux sont suffisants pour développer durablement son activité ?

Les réseaux sociaux : un axe stratégique puissant mais limitée

Les réseaux sociaux sont parfaits pour se faire connaître rapidement. Vous publiez des photos, vidéos, parfois votre offre et l’information circule en quelques clics seulement. Il s’agit d »un endroit idéal pour être au plus proche de votre communauté, échanger avec vos clients et répondre à leurs questions. Utiliser ces canaux requiert tout de même une certaine méthode surtout pour optimiser ces actions et dépend d’une contrepartie non négligeable. Contrairement à un site internet :

  • La visibilité est plus éphémère : Un post possède une durée de vie très limité, parfois quelques heures seulement. Même s’il reste durablement sur la plateforme, vous ne maximiserez pas son bénéfice de visibilité.
  • L’évolution des règles est imprévisible : Une mise à jour de conditions d’utilisation ou un changement d’algorithme peut réduire considérablement votre portée du jour au lendemain. Les actions d’optimisation sont restreintes.
  • La portée gratuite est bridée : Les publications organiques (gratuites) touchent de moins en moins d’internautes. Les plateformes privilégient les comptes qui investissent dans la publicité payante (liens sponsorisés).

L’utilisation des réseaux sociaux n’est pas du tout un mauvaise usage. La complémentarité avec un site web pourra d’ailleurs leur faire prendre tous leur sens.

Focus sur les 3 réseaux les plus utilisés par les TPE / PME

Facebook : un pionnier toujours d’actualité chez les spécialistes

Réseau historique et toujours largement utilisé, Facebook reste incontournable pour toucher une audience adulte, souvent entre 30 et 55 ans. C’est un réseau très efficace pour partager vos actualités, se rendre visible dans des groupes et gérer des événements.
Limite : la portée organique (gratuite) s’est beaucoup réduite, obligeant à investir davantage pour atteindre son public.

Instagram : une vitrine incontournable pour votre enseigne

Parfait pour les métiers visuels (artisanat, restauration, mode, design…), Instagram vous permet de montrer vos réalisations et de travailler votre image de marque. Grâce aux stories et reels, vous pouvez créer un lien fort et authentique avec vos abonnés.
Limite : le rythme. Il faut publier régulièrement pour rester visible et la concurrence est rude, d’autant plus que certains business ne se prête pas toujours à ce format.

Illustration TikTok

TikTok : le nouveau terrain de jeu des marques

Avec son contenu court et viral, TikTok attire une audience jeune et dynamique. C’est l’endroit rêvé pour gagner rapidement en notoriété si vous êtes créatif et capable de produire des vidéos accrocheuses.
Limite : ce réseau ne convient pas à toutes les professions et demande un investissement créatif important. Pas toujours aussi facile que ça de surfer sur la vague de l’influence…

Un site internet au centre de votre stratégie digitale

Vous êtes déjà bien présents sur vos différents réseaux mais n’avez toujours pas de site internet pour votre entreprise ? Nous allons vous expliquer rapidement l’importance de la complémentarité de ces canaux.

Une véritable complémentarité entre le site web et les réseaux sociaux

Avoir un site internet ne signifie pas abandonner vos réseaux sociaux, bien au contraire. Chacun joue un rôle précis : les réseaux vous offrent de la visibilité instantanée et de l’interaction, tandis que le site web vous permet de centraliser vos informations et de capter des clients sur le long terme. L’enjeu n’est pas de choisir l’un ou l’autre mais de comprendre comment les utiliser ensemble de façon stratégique.

Il ne s’agit pas d’opposer site et réseaux sociaux, mais de comprendre comment ils se complètent.

  • Les réseaux sociaux attirent l’attention grâce à leurs posts, stories et permettent les interactions instantanées.
  • Le site internet attirera, transformera des prospects en clients grâce à son contenu structuré et ses formulaires de contact.

De plus, contrairement aux réseaux sociaux, un site internet vous appartient. Son nom de domaine, les contenus et l’utilisation sont votre propriété. Il s’agit vraiment de votre espace, votre identité, votre vitrine permanente. Il vous apportera :

Crédibilité

Un site internet renforce la confiance de vos clients et donne une image professionnelle à votre entreprise. C’est une véritable carte de visite digitale où toutes vos informations sont regroupées : prestations, coordonnées, avis, tarifs… Accessible 24h/24, il rassure vos futurs clients et leur permet de mieux vous connaître avant la prise de contact.

Maîtrise

Avec un site, vous gardez le contrôle total sur votre communication : design, contenus, services mis en avant… Tout est entre vos mains. Contrairement aux réseaux sociaux soumis à des algorithmes imprévisibles, vous décidez de la manière dont vous présentez votre activité et vos offres. Votre site reflète exactement votre identité et reste cohérent dans le temps !

Visibilité durable

Un site web bien pensé et optimisé pour le référencement naturel (SEO) continue de générer du trafic bien après sa mise en ligne. Vos pages apparaissent sur Google lorsque des internautes recherchent vos services, même sans vous connaître. Contrairement aux publications éphémères des réseaux sociaux, votre visibilité s’installe dans la durée !

Le site internet devient ainsi le point d’ancrage de l’intégralité de votre communication digitale.

Témoignage de Manon suite à la création de son site internet

Manon est coiffeuse à Brignais (69). Pendant deux ans, elle s’est appuyée uniquement sur Instagram pour présenter ses coupes et attirer des clientes. Ses posts plaisaient, fonctionnent plutôt bien mais elle restait invisible auprès de personnes qui cherchaient des expressions comme “coiffeur Lyon” sur Google. Après la création de son site vitrine, optimisé pour le référencement local, Manon a commencé progressivement à apparaître dans les résultats de recherche ciblés. Au final : plus de rendez-vous, de nouveaux clients qui ne la connaissaient pas avant et une meilleure image de professionnelle. Elle a également pu recevoir différentes demande via son formulaire de contact par rapport à ces spécialités et pu remplir son planning directement en ligne.
Manon
Gérante d'un salon de coiffure

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